Reputacija kompanije nije samo pitanje imidža

I njena važnost se ne menja kroz vreme. Možda samo bolje razumemo kako da je gradimo, čuvamo i o njoj brinemo. Reputacija govori o tome kakvo je opšte mišljenje o pojedincu, zajednici, stvari ili organizaciji. Ako je reputacija dobra, onda je i ugled dobar. Ona nam pomaže da predvidimo ili procenimo kako će se neko ponašati prema nama danas ili u budućnosti. Ako znamo kakva je reputacija, lakše predviđamo i jednostavnije donosimo odluku. U poslovnom svetu