ГСП покреће сајт и кол центар: Обавештења о отказивању превоза и преко позива, порука и мејлова
Радио 021 02.09.2024 | 021.рс
Јавно градско саобраћајно предузеће "Нови Сад" планира да покрене нову услугу кол центра Аутобуске станице, као и нови портал "буска.рс" који је тренутно у изради.
ГСП је издвојио милион и по динара за пет месеци техничке подршке за кол центар. Услуга подразумева пријем и обраду телефонских позива у вези са картама купљеним преко портала и апликације "Буска" и информисање путника о отказивању превоза или промени термина поласка. Како се наводи у тендерској документацији објављеној на Порталу јавних набавки, начин комуникације је, у зависности од приоритета, позив, СМС или мејл. Одабрана фирма биће дужна да услугу пружа
