„АИ у акцији: Стратегије из стварног света за ЦКС и ЕКС“

Управо ове две групе и њихово задовољство представљају темељ и право мерило успешности рада једне компаније. Током догађаја своје стручне увиде поделила је међународна експерткиња у области Цустомер Експириенце Катие Стаблер, ЦЦКСП из компаније Цултивате (Велика Британија). Катие је навела да је људски фактор, односно корелација са људима директно повезана и са успехом у примени вештачке интелигенције. “Најновија истраживања Qуалтрицс платформе показују да