Зашто је добро организована корисничка подршка битна за сваки пословни успех

Ризк Србија, на пример, се истиче као узор у својој индустрији по питању брзине и ефикасности свог корисничког сервиса. Са просечним временом одговора на ливе цхат-у од само 30 секунди и одговорима на е-маилове унутар 30 минута, платформа демонстрира како брза и квалитетна подршка доприноси изградњи поверења и лојалности корисника. Овакав приступ треба послужити као пример другим компанијама које теже ка унапређењу сопствених корисничких сервиса. У наставку