Персонализован приступ гостима и посвећеност запослених – кључ успеха у хотелијерству

Сектор хотелијерства у Србији бележи раст. Један од кључних фактора за даљи напредак је унапређење људских ресурса и обука запослених како би се задовољиле растуће потребе. Такође, Србија је постала популарна дестинација за туристе, што додатно подстиче развој. За Бизнис.рс разговарали смо са Марком Илићем, директором хотела Фалкенстеинер Белграде који је под окриљем компаније Алба Инвест – о успешном вођењу хотела у турбулентно време које отвара многе