"Купила сам грешком лек, у апотеци неће да ми врате новац": Фармацеутски техничар нам објашњава због чега
Мондо 17.01.2025 | Јелена Николић
Закон о заштити потрошача гарантује право на рекламацију купцима, али постоје неки изузеци. Фармацеутски техничар нам је објаснио у којим ситуацијама у апотеци имају права да одбију повраћај лекова односно да вам врате новац
Апотекарске установе се свакодневно срећу са ситуацијама у којима се потрошачи-купци предомишљају у погледу купљених лекова или других производа из апотекарског асортимана или пак желе да уложе рекламацију. Иако им Закон о заштити потрошача гарантује право на рекламације, у датим околностима и роковима, када је реч о лековима ту постоје неке издвојене ситуације. "Купила сам грешком пумпицу, која кошта 2.600 динара, апотекарка каже да лек не може да се врати.
