"Kupila sam greškom lek, u apoteci neće da mi vrate novac": Farmaceutski tehničar nam objašnjava zbog čega
Mondo pre 28 dana | Jelena Nikolić
Zakon o zaštiti potrošača garantuje pravo na reklamaciju kupcima, ali postoje neki izuzeci. Farmaceutski tehničar nam je objasnio u kojim situacijama u apoteci imaju prava da odbiju povraćaj lekova odnosno da vam vrate novac
Apotekarske ustanove se svakodnevno sreću sa situacijama u kojima se potrošači-kupci predomišljaju u pogledu kupljenih lekova ili drugih proizvoda iz apotekarskog asortimana ili pak žele da ulože reklamaciju. Iako im Zakon o zaštiti potrošača garantuje pravo na reklamacije, u datim okolnostima i rokovima, kada je reč o lekovima tu postoje neke izdvojene situacije. "Kupila sam greškom pumpicu, koja košta 2.600 dinara, apotekarka kaže da lek ne može da se vrati.
