Потрошачи мењају правила игре – АИ достиже нове висине
Недељник 10.02.2025

Празнична, као и друге “шпиц” сезоне увек представљају изазов службама за подршку корисницима.
Примера ради Дактела, један од кључних међународних играча у управљању комуникацијом с корисницима, забележила је рекордни број интеракција на тржишту. Током последњег квартала, систем који користе водеће е-трговинске платформе, попут Нотина, процесуирао је преко 83 милиона интеракција са корисницима само у Републици Чешкој, што представља пораст од 25% у односу на претходну годину. Овај резултат је један од највиших у последње четири године, а премашен је






