Трећина купаца у Европи пријавила проблем при куповини преко интернета: Ево на шта се највише жале
Каматица 13.03.2025 | Н1
Међу земљама ЕУ највец́и удео купаца који су наишли на проблеме забележени су у Луксембургу (55,5%), Холандији (55,2%) и Шпанији (49,7%), објавио је Еуростат.
Насупрот томе, најнижи удео забележен је, како се наводи – у Португалу (4,3%), Летонији (13,7%) и Кипру (14,7%). Спора испорука – најчешц́и проблем „Приликом испитивања конкретних проблема на које се наишло, најчешц́и проблем који су купци наводили је била спорија испорука од очекиване, што је навело 18,7 одсто онлајн купаца. Други најчешц́и проблем је да је веб локација била тешка за коришц́ење или да је радила незадовољавајуц́е, и то је као разлог навело 10,8
