Како изгледа поступак рефундирања неискоришћене возне карте? (АУДИО)
РТВ 17.03.2025 | РТВ (Кристиан Лотреан)
НОВИ САД - Јавно предузеће "Србијавоз" је у петак привремено обуставило саобраћај свих међуградских возова због анонимне дојаве о постављеној бомби. Накнадно је "Србијавоз" објавио информацију да путници могу да рефундирају трошкове за неискоришћену карту.
Радомир Ћириловић, председник Удружења за заштиту права потрошача "Просперитет”, и сам је био међу путницима који нису искористили возну карту Србијавоза. Службеник на шалтеру му је саопштио да мора да се писаним путем обрати, што Радомир Ћириловић није прихватио, већ је истакао да Закон о заштити потрошача налаже да се рекламација улаже на месту где је потрошач купио, у овом случају возну карту. Када му је службеник на шалтеру одговорио да новац неће данас
