Старбуцкс одлучио да уложи у људе после пада продаје
БизЛифе 05.05.2025 | БИЗЛифе/ Ентерпренеур
Након више квартала слабијих резултата, Старбуцкс мења стратегију и окреће се ономе што је некада био његов најјачи адут – људима иза пулта.
Технологија остаје присутна, али приоритет добија квалитетна, лична услуга. Старбуцкс, један од најпрепознатљивијих ланаца кафетерија на свету, објавио је да ће запослити хиљаде нових радника у више од 3.000 продавница широм света. Ова промена долази након периода у којем је компанија покушавала да побољша ефикасност аутоматизацијом и дигитализацијом процеса – али уз слаб одзив потрошача. И кафа и мотивациона порука: Баристе у Старбуцкс-у имају ново задужење
