„Меке“ вештине постају кључне и за лидере и за запослене

Вештине које осликавају нашу способност да се снађемо у пословном окружењу називају се „меким“. Оне су те због којих често добијамо посао, када се нађемо на разговору. Реч је о нашим карактеристикама и начину на који реагујемо ка спољном свету, али и у односу са другима. Под „меким” вештинама подразумевају се комуникационе вештине, креативно размишљање, способности решавања проблема, конфликата, преговарања, јавног наступа, радна етика, тимски рад,