Самсунг шири услугу даљинског управљања кућним апаратима (ХРМ) на глобалном нивоу како би унапредио корисничко искуство
Недељник пре 22 дана

Компанија Самсунг Елецтроницс шири услугу даљинског управљања кућним апаратима (ХРМ) на глобалном нивоу, чиме унапређује искуство дијагностике и решавања проблема корисника паметних апарата широм света.
Ова услуга је сада активна у 122 земље и на 17 језика, што омогућава савршену подршку широкој глобалној бази корисника. ХРМ је услуга која повезује кућне апарате повезане са апликацијом СмартТхингс са Самсунг сервисном мрежом, чиме непрекидно бележи податке о стању уређаја и омогућава праћење у реалном времену путем сервисног центра [1]. Уз пристанак корисника, саветници у сервисним центрима могу на даљину да приступе дијагностичким подацима, укључујући ниво