„Brat je mogao biti živ, da je ekipa stigla na vreme“: Potresne reči članova porodica čije pozive je Hitna pomoć ignorisala

Ekipe često stižu prekasno ili uopšte ne dolaze, što je u nekoliko slučajeva završilo smrću njihovih najbližih, pokazala su iskustva sagovornika N1. Porodice svedoče o satima čekanja dok nadležne institucije još uvek nisu uvele standardizovane protokole i podzakonske akte koji bi jasno odredili prioritet i obavezu slanja ekipe. Ministarstvo zdravlja nije odgovorilo na pitanja N1 o evidenciji pritužbi, vremenskim standardima i merama za poboljšanje dostupnosti hitne