Račun za struju veći nego ranije? Građani imaju pravo na prigovor – evo kako i kome da se obrate
Ozon pre 4 sati
Iz Elektroprivrede Srbije (EPS) poručuju da svaki korisnik ima zakonsko pravo da uloži prigovor na račun za struju, ukoliko sumnja u njegovu ispravnost.
Prigovor na račun za električnu energiju može da podnese krajnji kupac ili njegovo ovlašćeno lice, a procedura je besplatna i dostupna svim korisnicima, bez obzira na iznos duga ili prethodnu istoriju plaćanja. Iz EPS-a naglašavaju da se svako obraćanje kupca u vidu reklamacije, pritužbe ili žalbe smatra zvaničnim prigovorom i da se razmatra u skladu sa važećim propisima. Građani mogu da ulože prigovor EPS-u u više situacija, a najčešći razlozi su: Prigovor na
