Razgovarali smo sa timom koji stoji iza IKEA objava koje uvek „pogode trenutak“
BizLife pre 2 dana | BIZLife/Gorica Mitrović
Kada IKEA na društvenim mrežama „ubode u srž trenutka“, reakcije su gotovo uvek iste – osmeh, deljenje i osećaj da je brend tačno razumeo šta se dešava u svakodnevnom životu ljudi.
Ipak, iza tih objava ne stoje algoritmi, unapred programirane šale ili automatizovani odgovori, već mali tim ljudi koji pažljivo osluškuje društveni kontekst, pop-kulturu i stvarna iskustva kupaca. Kako izgleda proces u kome se aktuelnost pretvara u IKEA narativ, gde se povlači granica između duhovitog i neprimerenog i zašto lokalni kontekst ima presudnu ulogu u komunikaciji jednog globalnog brenda – razgovarali smo sa Ivanom Živković, liderkom za društvene mreže u
