Voda bez iluzija – Zašto pitanje nije da li je voda danas ispravna, već da li je sistem sutra stabilan Voda bez iluzija

„Kvalitet nije pojedinačan čin. Kvalitet je rezultat sistema.“ ~ W. Edwards Deming, Out of the Crisis, MIT Press, 1986. ~ Kada se u Zrenjaninu govori o vodi, razgovor se gotovo uvek svodi na jedno pitanje: da li je voda u ovom trenutku ispravna ili nije? U inženjerskom smislu, kvalitet vode nikada nije trajna činjenica. On je uvek rezultat sistema koji radi pod određenim uslovima. Ono što određuje poverenje u vodovod nije jedan laboratorijski nalaz, već sposobnost