Manje reklamacija putnika u Srbiji tokom 2025. uprkos rastu avio-saobraćaja
Aero.rs pre 6 sati
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Republike Srbije (DCV) tokom 2025. godine obradio je ukupno 566 reklamacija putnika, što je manje nego prethodne godine, iako je broj letova i putnika u međuvremenu značajno porastao.
Iz Direktorata navode da ovaj trend pokazuje da se, paralelno sa oporavkom vazdušnog saobraćaja i većim obimom operacija na aerodromima u Beogradu (Belgrade Nikola Tesla – BEG) i Nišu (Constantine the Great Airport – INI), unapređuje i način na koji se prava putnika primenjuju u praksi. Najveći deo obrađenih predmeta odnosio se na kašnjenja, otkazivanja letova i uskraćeno ukrcavanje. Ovi razlozi činili su 83 odsto svih reklamacija, odnosno 471 slučaj tokom godine.
