Kaizen: Kontinuirano unapređenje kao kultura, a ne alat
Biznis i finansije pre 1 dan
28 Kada kompanija kaže: “Uveli smo Kaizen”, često misli na kutiju za predloge, tablu u proizvodnji ili obrazac koji ljudi popunjavaju.
I posle nekoliko meseci dođe isto pitanje: “Zašto to ne živi?” Zato što Kaizen nije projekat niti alat. Kaizen je način rada, a način rada uvek počinje i završava se na ljudima. Kaizen nije aktivnost. Kaizen je navika Najčešća greška je da se kontinuirano unapređenje posmatra kao program: krene kampanja, održi se obuka, odštampaju se posteri, uvede se KPI i očekuje se promena. Ali kultura se ne ponaša kao projekat. Kultura je ono što se dešava kada nema sastanka,
