AI transformacija je 1) tek počela 2) uveliko u toku — kako menja stvari za nas koji smo u outsourcingu?
StartIt pre 13 dana
Ivan Petrović, osnivač Insightfula, o pomaku sa naplaćivanja po satu na naplaćivanje po rezultatu — i zašto AI može više nego što mislimo.
Ivan Petrović je osnivač Insightfula, platforme za analitiku rada koja prati produktivnost u preko 5.000 organizacija. Sa Ivanom smo prošle godine napravili jedno sjajno predavanje i sa Insightfulom smo skoro pravili OpenClaw hakaton. BPO je outsourcing poslovnih procesa — bukvalno se kategorija zove Business Process Outsourcing. Dok IT outsourcing znači da za klijenta radiš softver, BPO znači da za klijenta vodiš operacije: korisničku podršku, finansijsku i svu
