Računi za struju najviše oštetili građane: Prava potrošača uglavnom samo na papiru, a najčešće ih krše komunalna preduzeća
N1 Info pre 7 sati | Danas
Potrošači u Srbiji postaju sve svesniji svojih prava, ali se retko odlučuju da ih koriste, jer je njihovo ostvarivanje i dalje otežano.
Stručnjaci navode da trgovci često odbijaju reklamacije bez ozbiljne kontrole, dok inspekcija ima ograničena ovlašćenja. Poseban problem predstavljaju komunalni računi - posebno za struju, kao i veliki broj prevara u onlajn trgovini, piše Danas. Građani u Srbiji, ali i širom sveta, često su na udaru nepoštenih praksi trgovaca, piše Danas. Potrošači u Srbiji imaju zakonsku zaštitu kroz Zakon o zaštiti potrošača (ZZP), koji predviđa pravo na informisanost,
