Дигитална трансформација мења структуру трошкова у банкарству

Дигитализација је постала један од кључних праваца развоја банкарског сектора, а банке широм региона све већи део инвестиционих буџета усмеравају управо у технологију. У том процесу значајну улогу има и НЛБ Комерцијална банка, која последњих година интензивно улаже у развој дигиталних сервиса, модернизацију технолошке инфраструктуре и унапређење корисничког искуства. У интервјуу за Бизнис.рс Бојана Каличанин-Стојановић, чланица Извршног одбора НЛБ Комерцијалне