Slučajno video da kasirka pritiska pogrešan taster: "Očigledno zna šta radi, i ne pogleda račun"

Jedan od problema sa kojima se potrošači često susreću jeste nesklad između cene naznačene na polici i iznosa koji im se na kraju naplati na kasi. Prema važećem Zakonu o zaštiti potrošača, merodavna je upravo ona cena koja je jasno istaknuta uz proizvod, odnosno ona koju kupac vidi pre nego što se odluči na kupovinu. Ako se na kasi pojavi viša cena, kupac ima pravo da zahteva da plati niži iznos – onaj sa police. Trgovci su pritom obavezni da osiguraju da su cene