eCommerce kupac u vremenu prevelikog izbora
PC Press pre 22 sata | PC Press
Nikada nije bilo lakše kupovati – i nikada nije bilo teže doneti odluku.
Online svet je kupcima otvorio praktično neograničen izbor, ali je istovremeno stvorio i novu vrstu opterećenja: previše opcija, previše informacija i premalo vremena za donošenje prave odluke. Autor: Ivana Lazović, Trading & Category Management Director, Shoppster Razumevanje kupca više ne znači samo poznavanje njegovih potreba već i razumevanje njegovog konteksta. Kupac danas ne traži samo proizvod, već sigurnost da je napravio dobar izbor, da je dobio pravu
