Da li trgovac sme da ponudi zamenu proizvoda umesto novca? Stručnjakinja otkriva sve o pravima potrošača
Mondo pre 26 dana | Tamara Birešić
Da li možemo da zamenimo stvar koja nam ne stoji kako smo zamislili, šta uraditi kada trgovci "zatežu" oko povratka obuće kojoj se đon odlepio posle mesec dana? Odgovore na ova česta pitanja potrošača, ali i mnoga druga, dala je Vesna Perinčić, predsednica Upravnog odbora Republičke unije potrošača, u MONDO podkastu "Keš ekspert".
Pogledajte celu epizodu! U prvom tekstu, Vesna Perinčić iz Republičke unije potrošača objasnila nam je sve o pravima kupaca koji pazare online, a voditeljka Jelena Gavrilović postavila je i pitanja koja zanimaju sve koji kupuju i "fizički". Šta radimo ako kupimo, recimo, garderobu, odemo kući i shvatimo da nam je odevni komad mali? Da li je u skladu sa zakonom da trgovac nudi samo zamenu za nešto drugo, ali ne i novac nazad? "Potrošač u prodavnici ima sve vreme
