Šta vam zaposleni nikad neće reći i zašto je to vaš problem kao menadžera?

U tom periodu pročitala je stotine hiljada pisama od zaposlenih i menadžera koji se bore s najrazličitijim situacijama na poslu. I njen zaključak je ovakav: ovo je jedno od najčudnijih perioda za rad. Prema njenim rečima, teško je setiti se nekog drugog perioda kada su se stvari na poslu menjale ovakvom brzinom. Rad od kuće, pritisak kvartala, talasi otpuštanja, iscrpljeni zaposleni koji se forisraju da rade više s manje resursa i sve to u okruženju u kome veštačka