Шта вам запослени никад неће рећи и зашто је то ваш проблем као менаџера?

У том периоду прочитала је стотине хиљада писама од запослених и менаџера који се боре с најразличитијим ситуацијама на послу. И њен закључак је овакав: ово је једно од најчуднијих периода за рад. Према њеним речима, тешко је сетити се неког другог периода када су се ствари на послу мењале оваквом брзином. Рад од куће, притисак квартала, таласи отпуштања, исцрпљени запослени који се форисрају да раде више с мање ресурса и све то у окружењу у коме вештачка