Visa istraživanje: 78% ispitanika u Srbiji koristi AI pri kupovini, ali poverenje je ključno pri plaćanju
BizLife pre 2 sata | BIZLife
Visa, svetski lider u digitalnim plaćanjima, danas je objavila godišnju Stay Secure studiju u Srbiji, koja procenjuje svest i ponašanje potrošača u oblasti digitalne trgovine i prevara.
Ovogodišnje istraživanje, koje je sproveo Wakefield Research, ističe kako kupovina uz pomoć AI i trgovina na društvenim mrežama menjaju ponašanje potrošača, dok očekivanja u pogledu poverenja i zaštite ostaju čvrsto nepromenjena. Potrošači prihvataju veštačku inteligenciju kao deo svog procesa kupovine. Više od 78% građana Srbije koristilo je AI alate kao pomoć pri kupovini, uključujući za poređenje cena (56%), pronalaženje ideja za poklone (54%) i proveru
