Kako online platforme mijenjaju navike korisnika?
SEEbiz pre 7 sati
ANALIZA - Digitalizacija više nije privilegija tehnoloških kompanija, već glavni kanal kroz koji korisnici danas pristupaju uslugama, od maloprodaje do financijskih usluga.
Korisnici sve manje vremena provode na fizičkim lokacijama, a sve više očekuju da im usluga dođe kroz ekran telefona. Za investitore i menadžere koji prate regionalna tržišta, razumijevanje tog mehanizma nije akademsko pitanje, već preduvjet za procjenu budućih poslovnih modela. Digitalna transformacija ponašanja potrošača Promjena navika potrošača rijetko se događa preko noći. Riječ je o postupnom procesu u kojem korisnici prvo isprobavaju digitalni kanal kao
