Banke ukidaju SMS obaveštenja o uplatama i plaćanju karticom? Stigao odgovor NBS
Telegraf pre 1 dan | Telegraf Biznis
Odgovor Narodne Banke Srbije
Godinama su SMS poruke bile najbrži način da građani saznaju da li im je legla plata, izvršena uplata ili naplaćena kupovina karticom. Međutim, pojedine banke sve češće ukidaju ovu uslugu i prelaze na tzv. push notifikacije u mobilnim aplikacijama, što je izazvalo nezadovoljstvo dela klijenata, posebno onih starijih koji ne koriste pametne telefone ili mobilno bankarstvo. Sada se postavlja značajno pitanje - da li banka sme da ukine SMS obaveštenja i klijente
