Хрватска заостаје квалитетом услуге, Црна Гора на врху
СЕЕбиз пре 2 сата
ЗАГРЕБ - Хрватска је на четвртом мјесту у земљама регије према квалитети услуге на продајним мјестима, показало је овогодишње истраживање "Регионална услуга-ГУЕСТ", агенције Хераклеа.
Ријеч је о 18. истраживању квалитете услуга које је од 1. до 30. липња провела Хераклеа у сурадњи с агенцијама за тајну купњу из Босне и Херцеговине (БиХ), Црне Горе, Македоније, Словеније и Србије. Тајни купци посјетили су укупно 400 продајних мјеста из разних дјелатности: аутоиндустрије, финанцијске индустрије, малопродаје, туристичко-угоститељских објеката и објеката услужних дјелатности, а били су и на бензинским постајама. Хрватска већ пету годину заредом
