Hoteli u Beču sve češće na meti gostiju koji prete lažnim negativnim ocenama

Predstavnici turističke industrije upozoravaju da pojedini gosti koriste pretnju negativnim recenzijama kako bi od hotela iznudili povraćaj novca ili druge ustupke. Austrijsko Ministarstvo turizma objavilo je vodič koji ugostiteljima, hotelima i drugim turističkim i rekreativnim objektima treba da pomogne u suočavanju sa lažnim ocenama, a za ugrožene kompanije uvedena je i posebna telefonska linija za savetovanje o mogućim koracima. Feliks Nojcat, predsednik