Ljudi vas pamte po tome kako se osećaju pored vas: deset navika dobrih sagovornika

Stručnjaci za komunikaciju izdvojili su deset navika zbog kojih se ljudi osećaju prijatno, saslušano i cenjeno – od pažljivog slušanja do pravog trenutka za šalu. Neki ljudi jednostavno umeju da razgovaraju. Sa njima i najobičniji small talk lako preraste u zanimljivu razmenu, a posle susreta ostaje utisak da ste razgovarali sa nekim ko vas je zaista čuo. Iako se takva veština često pripisuje harizmi, stručnjaci za komunikaciju smatraju da se iza nje kriju