Dve reči koje je Džef Bezos ponavljao 30 godina i koje su postale princip Amazona

Za Amazon to nije bio samo marketinški slogan, već ideja koja je trebalo da usmerava ključne poslovne odluke. Od male kompanije koja je prodavala knjige preko interneta do jednog od najvećih svetskih poslovnih sistema, Amazon je tokom gotovo tri decenije promenio način na koji posluje, tehnologije koje koristi i tržišta na kojima je prisutan. Ipak, prema Džefu Bezosu, jedna stvar ostala je ista. Reč je o principu „customer obsession“, odnosno snažnoj usmerenosti na