Apple planirao da otpusti 5.000 ljudi iz korisničke podrške i zameni ih agentima — plan otkazan, a novi CEO želi "vitkiju i bržu" organizaciju, da manje zapošljava a više dobija od zaposlenih
StartIt pre 6 dana
Plan je stavljen na čekanje, a novi direktor Applea traži firmu sa manje ljudi i manje slojeva menadžmenta.
Apple je ovog leta planirao da otpusti oko 5.000 zaposlenih u AppleCare korisničkoj podršci, jer je procenio da AI agenti na telefonu i vebu mogu da preuzmu deo njihovog posla. Kako piše Bloomberg, firma je plan na kraju stavila na čekanje. Na Appleov broj za podršku u SAD i Kanadi od ove godine javlja se glasovni AI asistent. Kad zapne, poziv prebacuje savetniku, a upravo je posao tih savetnika bio predviđen za AI agente. Apple Reportedly Planned to Replace 5,000
