Hanfa zbog nezakonitosti naložila Generali osiguranju mjere u obradi kasko šteta
SEEbiz pre 4 sati
ZAGREB - Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (Hanfa) u ponedjeljak je naložila Generali osiguranju provedbu mjera u cilju unaprjeđenja sustava upravljanja odštetnim zahtjevima kasko osiguranja i postupanja s njima, radi otklanjanja nezakonitosti i nepravilnosti utvrđenih u procesu njihove obrade i likvidacije.
Kako se navodi u rješenju objavljenom na internetskim stranicama Hanfe, na sjednici upravnog vijeća doneseno je rješenje kojim se Generali osiguranju, između ostalog, nalaže da donese nove ili izmijeni postojeće interne akte kojima se uređuje zaprimanje, obrada i likvidacija odštetnih zahtjeva. Tražene promjene, navodi se, potrebno je napraviti na način da se osigura jasno, proaktivno i dosljedno postupanje društva te jasna, potpuna i ujednačena komunikaciju prema
