Pošta Srbije otvorila novi Kontakt centar koji podržava veštačka inteligencija
Radio 021 pre 6 sati | Beta
Pošta Srbije otvorila je danas inovativni Kontakt centar, podržan alatima veštačke inteligencije, koji treba da omogući bolji kvalitet usluge i kontinuirano poboljšanje korisničke podrške.
Na predstavljanju, u novom prostoru u kompleksu Regionalnog poštansko-logističkog centra "Beograd" u Zemunu, rečeno je da će modernizovani Kontakt centar korisnicima omogućiti pravovremene, tačne i pouzdane informacije i podršku u rešavanja njihovih zahteva, uz pomoć Al Chat Bota, na internet stranici Pošte Srbije, kao i AI VoiceBota, dostupnog za Post-ekspres uslugu, na brojevima telefona 011 3607 607 i 0800 100 808. Ukazano je da u je u Kontakt centru Pošte
