Povezane vesti

Pošta Srbije otvorila je danas inovativni Kontakt centar, podržan alatima veštačke inteligencije, koji treba da omogući bolji kvalitet usluge i kontinuirano poboljšanje korisničke podrške. Na predstavljanju, u novom prostoru u kompleksu Regionalnog poštansko-logističkog centra „Beograd“ u Zemunu, rečeno je da će modernizovani Kontakt centar korisnicima omogućiti pravovremene, tačne i pouzdane informacije i podršku u rešavanja njihovih zahteva, uz pomoć Al Chat… »

Uvođenjem digitalnih asistenata AI ChatBot i AI VoiceBot, Pošta nastavlja da razvija korisničku podršku i omogućava brži i jednostavniji pristup informacijama o svojim uslugama, saopštila je Pošta Srbije. Na svečanom otvaranju govorili su i direktor Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu dr Mihailo Jovanović, koji su potom testirali rad novih sistema. Vršilac dužnosti direktora Pošte Srbije Zoran Anđelković istakao je da je za povećanje… »

Uvođenjem digitalnih asistenata AI ChatBot i AI VoiceBot, Pošta nastavlja da razvija korisničku podršku i omogućava brži i jednostavniji pristup informacijama o svojim uslugama, saopštila je Pošta Srbije. Na svečanom otvaranju govorili su i direktor Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu dr Mihailo Jovanović, koji su potom testirali rad novih sistema. Vršilac dužnosti direktora Pošte Srbije Zoran Anđelković istakao je da je za povećanje… »

Na predstavljanju, u novom prostoru u kompleksu Regionalnog poštansko-logističkog centra "Beograd" u Zemunu, rečeno je da će modernizovani Kontakt centar korisnicima omogućiti pravovremene, tačne i pouzdane informacije i podršku u rešavanja njihovih zahteva, uz pomoć Al Chat Bota, na internet stranici Pošte Srbije, kao i AI VoiceBota, dostupnog za Post-ekspres uslugu, na brojevima telefona 011 3607 607 i 0800 100 808. Ukazano je da u je u Kontakt centru Pošte… »

Otvaranju su prisustvovali ministar informisanja i telekomunikacija u tehničkom mandatu Boris Bratina, direktor Kancelarije za informacione tehnologije (IT) i elektronsku upravu (eUpravu) Mihailo Jovanović i v.d. direktora Pošte Srbije Zoran Anđelković, koji su i testirali rad sistema. Na otvaranju inovativnog Kontakt centra u Ugrinovačkoj u Zemun rečeno je da je taj centar važna karika u komunikaciji sa korisnicima, jer omogućava pravovremene, tačne i pouzdane… »

Na predstavljanju, u novom prostoru u kompleksu Regionalnog poštansko-logističkog centra "Beograd" u Zemunu, rečeno je da će modernizovani Kontakt centar korisnicima omogućiti pravovremene, tačne i pouzdane informacije i podršku u rešavanja njihovih zahteva, uz pomoć Al Chat Bota, na internet stranici Pošte Srbije, kao i AI VoiceBota, dostupnog za Post-ekspres uslugu, na brojevima telefona 011 3607 607 i 0800 100 808. Ukazano je da u je u Kontakt centru Pošte… »

Vršilac dužnosti direktora Pošte Zoran Anđelković rekao je na otvaranju da će novi pozivni centar obezbediti veću produkvnost, a ukoliko korisnik na ovaj način ne dobije potrebnu informaciju javiće mu se operater Pošte. On je rekao da se nada da će u jednoj od zgrada logističkog centra uskoro početi montaža solarnih panela, što bi obezbedilo gotovo svu potrebnu struju za njegov rad, uključujući punjenje električnih vozila. Ministar informisanja i telekomunikacija u… »

Najvio je i skoru montažu solarnih panela na zgradi Regionalnog poštansko-logističkog centra „ Beograd“ u Zemunu, nakon čega će se skoro 100 odsto struje dobijati iz tog izvora za potrebe centra, uključujući punjenje električnih vozila. Ukazao je da će koristi od ovog centra osetiti i građeni i privreda kroz lakši pristup informacijama, veću transparentnost i efikasniju korisničku podršku.… »