Poštin Kontakt centar nove generacije otvoren u Zemunu
Radio sto plus pre 11 sati
Pošta Srbije otvorila je danas modernizovani Kontakt centar u novom prostoru u kompleksu Regionalnog poštansko-logističkog centra “Beograd”, u Zemunu, unapređen rešenjima zasnovanim na veštačkoj inteligenciji.
Uvođenjem digitalnih asistenata AI ChatBot i AI VoiceBot, Pošta nastavlja da razvija korisničku podršku i omogućava brži i jednostavniji pristup informacijama o svojim uslugama, saopštila je Pošta Srbije. Na svečanom otvaranju govorili su i direktor Kancelarije za informacione tehnologije i elektronsku upravu dr Mihailo Jovanović, koji su potom testirali rad novih sistema. Vršilac dužnosti direktora Pošte Srbije Zoran Anđelković istakao je da je za povećanje
