Kasnite sa povratom opreme operatoru, ima pravo da vam naplati penale: Jedino ste zaštićeni u ovom slučaju
Telegraf pre 18 sati | Telegraf Biznis
Jedan potrošač obratio se udruženju "Efektiva" sa problemom koji pogađa mnoge građane – nije uspeo da vrati opremu operatoru na vreme nakon raskida ugovora, pa ga je zanimalo šta sada može da uradi i da li je dužan da plati penale.
Kako je naveo u svojoj žalbi, operator mu je prvobitno rekao da opremu može da vrati tek mesec dana nakon raskida: "Nisam bio u mogućnosti da je vratim posle mesec dana, već tek nakon dva, na šta su mi rekli da više ne mogu da je preuzmu i da moram da platim naknadu. Šta da radim sada?". Iz "Efektive" ističu da su ovakve situacije veoma česte. Korisnik ponekad zakasni, a neretko se dešava i da sam operator odbije prijem, nakon čega pokreće tužbu radi naplate
