Bezgotovinsko plaćanje mijenja navike kupaca: kako se prilagođava maloprodaja?
SEEbiz pre 6 sati
ANALIZA - Gotovina je još donedavno bila neupitna navika, a danas je sve češće zamjenjuju kartica i mobilni telefon.
U velikom dijelu jugoistočne Evrope kupci prije izlaska iz kuće provjeravaju je li im kartica ili telefon pri ruci, a ne koliko imaju sitnog novca, pa se trgovci moraju prilagoditi novom ritmu plaćanja. U nastavku analiziramo kako se maloprodaja mijenja zbog toga i što to znači za svakodnevno poslovanje. Promjene u plaćanju mijenjaju očekivanja kupaca Kada se plaćanje karticom ili mobilnim telefonom jednom uvede u svakodnevnu rutinu, vrlo brzo postaje neizgovoreno
