5 skupih grešaka u komunikaciji sa kupcima i kako ih (se) rešiti
Nedeljnik pre 1 dan
Loša komunikacija može dovesti do rasipanja marketinških budžeta.
Kada je poruka loše osmišljena, teško će ostvariti svoj cilj ili čak izazvati negativne reakcije kupaca. Kako bi pomogao biznisima da ostanu u kontaktu sa svojim kupcima, Rakuten Viber ističe pet uobičajenih grešaka u komunikaciji i savetuje vas kako ih izbeći. 1. Bez verifikacije – nema poverenja Greška: Slanje poruka sa ličnih brojeva telefona ili anonimnih profila. Kupci će ih lako zameniti za spem, fišing i obrisati ih. Rešenje: Koristite zvanične poslovne
