Povezane vesti

Razgovor sa kol-centrom: Sluša nas veštačka inteligencija, šta ako prepozna emocije

Razgovor sa kol-centrom: Sluša nas veštačka inteligencija, šta ako prepozna emocije

N1 Info 06.10.2023
Mnogi kol-centri koriste veštačku inteligenciju za procenu razgovora sa klijentima. Istraživanje bavarskog javnog servisa "Bajerišer rundfnk" pokazuje da takav softver može i da prepozna emocije. A to je problematično. Postoji rečenica koju… »

Vesti dana »