5 načina da poboljšate vaš korisnički servis
Nova energija 27.01.2016 | blog.kayako.com Foto: pixabay.

Mnoge kompanije susreću se sa istim izazovom: kako da spreče da članovi njihovog korisničkog servisa napuste posao. Glavni razlozi njihovog odlaska su osećaj „pregorevanja”, neefikasnost i nedostatak uspeha. Neuspeh da se ove stvari spreče učiniće ljude nesrećnim, nezadovoljnim prilikama za lični razvoj i na kraju ih dovesti do odluke da napuste firmu. Postoje mnogi razlozi zašto ljudi „pregore”, naročito kada imaju direktan