Zaštita poštrošača u oblasti komunalnih usluga

Praktično, ima pravo na reklamaciju na kvalitet usluge, račun, da bude informisan o svim uslovima i da bira pružaoca komunalnih usluga. S druge strane, komunalci su obavezni da u pojedina svoja tela uključe predstavnike organizacije potrošača po Zakonu o zaštiti potrošača koji se u Srbiji primenjuje godinu i po dana. Sprovodjenje propisa koji regulišu zaštitu i učešće potrošača u kontroli komunalnih usluga odvija se sporo. Najslabija karika su