Kako dobiti preporuku?

Foto: Pixabay Piše: Dijana Carić, autor knjige ‘Umetnost pregovaranja’ Kako znamo da smo uspešni u prodaji? Kada istom kupcu prodamo nešto dvaput i kada nas kupac preporuči nekome. Svi znamo da je preporuka najbolja reklama. Međutim, kako je obezbediti? U prodaji, na primer, faza dobijanja preporuke pokazala se podjednako zahtevna kao i faza zaključivanja prodaje i faza odgovaranja na primedbe. Faza preporuke je faza u procesu prodaje do koje se