Kako znati koji je najbrži red na kasi ili šalteru?

Čini se da mahom donosimo pogrešnu odluku o tome u koji red da stanemo, jer nekako baš u našem redu kasirka nema sitno ili mušterija ima neuobičajeno dug spisak zahteva. Statističari Univerziteta u Saseksu izračunali su savršenu formulu, a ona potvrđuje ono što znamo iz prakse - najkraći red može biti i najsporiji. Mada nema pravila jer je u čekanje uključeno mnoštvo nepoznanica, od brzine kasirke i službenice do sporosti mušterija, najsigurnije