Ljubazni virtuelni prodavci i bankarski službenici

Foto: Pixabay Sve više domaćih kompanija razvija virtuelne asistente ili šoping botove kao podršku klijentima. Banke na taj način mogu da uštede osam milijardi dolara, pišu Večernje novosti. Virtuelni asistenti ili šoping čet-botovi nazivi su za kompjuterske programe dizajnirane da, putem interneta, u ime kompanije komuniciraju sa ljudima – potencijalnim kupcima, potrošačima, bankarskim klijentima… Značaj ovog osnovnog oblika veštačke