Ефектива: Мобилни оператери обмањују потрошаче
Нови магазин 03.01.2018 | Бета
Удружење за заштиту потрошача Ефектива саопштило је данас да су идентификовали девет тачака по којима мобилни оператери у Србији обмањују потрошаче, као што је кажнавање корисника за раскид уговора и скупље тарифирање услуга ван уговорног пакета.
То удружење је истакло и да се корисници обмањују "папрено" скупљим тарифирањем услуга ван уговореног пакета, јер је то у супротности са одредбама Закона о заштити потрошача и Закона о облигационим односима. По оцени Ефективе незаконито је и заокруживање позива на 60 секунди, односно то што оператер обрачунава сваки следећи започети минут разговора, па тако разговор који је трајао минут и један секунд, тарифира као два минута. Према
