Prava potrošača okružena paradoksima i zloupotrebama

Za 15 godina, koliko postoje, promenilo se nekoliko zakona koji štite potrošačka prava, a na njihovu adresu stiglo je više od 30.000 prijava potrošača, od čega se nešto više od trećine prijava odnosi na robu, a ostalo na usluge. “U početku su se najviše žalili potrošači električne energije, a onda i potrošači robe široke potrošnje – mobilni telefoni, bela tehnika i mali kućni aparati. Danas je sportska obuća najveći problem, što čini petinu