Права потрошача окружена парадоксима и злоупотребама

За 15 година, колико постоје, променило се неколико закона који штите потрошачка права, а на њихову адресу стигло је више од 30.000 пријава потрошача, од чега се нешто више од трећине пријава односи на робу, а остало на услуге. “У почетку су се највише жалили потрошачи електричне енергије, а онда и потрошачи робе широке потрошње – мобилни телефони, бела техника и мали кућни апарати. Данас је спортска обућа највећи проблем, што чини петину