Najbolje biznis knjige u 2018: Pre nego što obezbedite dobro iskustvo korisniku, obezbedite ga i zaposlenom
BizLife 11.12.2018 | BIZLife
Foto: Pixabay Ponovo je to doba godine – kreće “potraga” za novogodišnjim poklonima za šefove ili saradnike. Želite da budu lični, ali istovremeno i profesionalni. Odgovor je jednostavan – poklonite knjige. Forbs izdvaja najbolje biznis knjige za ovu godinu. “It’s All About CEX: The Essential Guide to Customer and Employee Experience ” autora Džejsona Bredšoa je jedna od tih. Bredšo je izvršni direktor zadužen za iskustvo kupaca za jedan veliki
