Тихи хероји: Београђани зову њих када имају проблем, а ево шта се крије са оне стране слушалице (фото)
Србија данас 20.12.2018
Контакт центар постоји од 2003. године, а ради у три смене, са тренутно 14 запослених оператера.
Контакт центар Београдског водовода и канализације ради 24 сата дневно, 7 дана у недељи и 365 у години, евидентира пријаве кварова и рекламације и пружа информације које се тичу уличне водоводне и канализационе мреже. Функционише тако што грађани позову број 3606606, пријаве проблем, оператер забележи притужбу и проследи надлежним службама: позив се прослеђује диспечеру у командно-контролном центру, а онда он даље тај позив, забележени налог
